Self Service Portale
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Self Service Portale
- Ihre gebrandete Internetplattform für die Kundenselbstverwaltung
- 24/7 Online Service für Ihre Kunden
- Zugriff auf eine Wissensdatenbank, um das Support-Team zu entlasten
- Dynamische Anzeige passender Artikel bei Befüllung von Formularen durch Ihre Kunden
- Schnellere Antwortzeiten durch Einsatz von KI beim Routing von Kundenvorgängen
- Möglichkeit der Datenpflege durch Ihre Kunden
- Kunden helfen Kunden in moderierten Diskussionsgruppen